FAQよくあるお問い合わせについて

お客様からよくお寄せいただくお問い合わせについてまとめました。

カタログを送ってくれますか？

申し訳ございませんが、弊社では個人のお客様向けのカタログを発行しておりません。

しかしながら、大手百貨店様のタオル売り場等に弊社のカタログがございますので、売り場の方へお尋ね頂き、そちらをご覧頂くことは可能です。

＜TOUCH のカタログについて＞
TOUCH では、独自にお客様向けカタログを発行しております。
有償にてお分けしておりますので、店舗へ直接お問い合わせ下さい。

どこで買えるの？

The Body & Bath Shop ページに掲載の商品につきましては、The Body & Bath Shop にてお買い求めいただけます。TOUCH ページに掲載の商品は、TOUCH にてお買い求めいただけます。

その他の商品（特に注釈がない場合）につきましては、全国の大手百貨店様等でお取り扱いしております。
弊社商品取り扱い売り場にて店頭にご希望の商品がない場合は、売り場の方へお尋ね頂き、弊社のカタログからお取り寄せ頂くこともできます。
※一部店舗ではご要望に添えない場合もございますのでご了承下さい。

商品を送ってくれますか？

申し訳ございませんが、弊社では個人のお客様への商品の発送は承っておりません。ご了承下さい。

但し、TheBody & BathShop 及び TOUCH からのショップ取り扱い商品については、店舗より発送できる場合もございます。各店舗へ直接お問い合わせ下さい。

通信販売はしてないの？

インターネットショッピングサイトを開設してございます。詳細は、こちらをご覧ください。

５年前に購入した商品をまた買いたいのですが？

内野では、年に2回新作商品を発表しております。
その為、旧商品につきましては在庫にない場合もございますので、予めご了承下さい。

これと同じタオルがもう一枚欲しいんですけど・・・

お問い合わせの際は、出来るだけ詳しい特徴（色・大きさ・柄等）をお書き添え下さい。
写真を添付頂けますと、より正しい情報をお答えすることが出来ます。